近日，DHL電商和退貨管理平臺(tái)ZigZag發(fā)布的研究報(bào)告顯示，英國(guó)9月和10月的退貨平均金額已達(dá)到近127歐元（106英鎊），比去年同期增長(zhǎng)了7%。

這一趨勢(shì)表明，消費(fèi)者退貨的產(chǎn)品價(jià)值日益增高，同時(shí)，退貨數(shù)量也出現(xiàn)了同比3%的增長(zhǎng)。

報(bào)告指出，盡管沒(méi)有提供具體的退貨與訂單比率數(shù)據(jù)，但付費(fèi)退貨的增幅明顯超過(guò)整體退貨量的增長(zhǎng)，付費(fèi)退貨的數(shù)量增長(zhǎng)了6%，表明越來(lái)越多的消費(fèi)者已習(xí)慣并接受支付退貨費(fèi)用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，46%的消費(fèi)者表示在9月和10月期間曾支付過(guò)退貨費(fèi)用，而近25%的網(wǎng)購(gòu)者表示，如果是他們真正想要的商品，愿意支付退貨費(fèi)用。