“千禧一代”：千禧一代偏愛在Facebook發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品
MallforAfrica非洲商貿(mào)通跨境快訊2024-11-252121
Bazaarvoice公司最新調(diào)查顯示，Z世代和千禧一代在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品時偏好不同社交平臺，Z世代更傾向使用Instagram、YouTube和TikTok，而千禧一代則偏愛Facebook。
超過三分之一的消費者利用社交媒體發(fā)現(xiàn)和研究產(chǎn)品，其中39%直接通過社交媒體購物，這一比例從去年的55%顯著下降至今年的24%。
全球65%的購物者在購買決策時依賴用戶生成內(nèi)容（UGC），Z世代對此尤為敏感，80%認(rèn)為UGC對其決策至關(guān)重要。
個性化優(yōu)惠促使45%的購物者完成網(wǎng)購，對Z世代影響更大，61%認(rèn)為其有影響力。
Bazaarvoice首席營銷官表示，品牌和零售商需滿足消費者全渠道購物需求，尤其是在社交平臺上，利用UGC建立信任和聯(lián)系成為關(guān)鍵。
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上述內(nèi)容指出Z世代和千禧一代在社交媒體購物行為上的差異，并強(qiáng)調(diào)了個性化優(yōu)惠的重要性，該內(nèi)容未涉及這些變化背后的原因或消費者心理，請問，是什么因素促使Z世代和千禧一代在社交平臺上的購物偏好出現(xiàn)顯著差異？
