為了讓買賣雙方都能更方便地銷售和購買物品，eBay將在Android和iOS設備端上線問與答（Q&A）功能，適用于eBay美國站、英國站、德國站、澳洲站四大站點。

賣家可以直接在與買家的對話中添加與特定物品相關的問答內(nèi)容，這些信息還會在相關的物品刊登中顯示，增加曝光。

此外，通過預先提供必要的信息和專業(yè)知識，支持買家快速、放心地作出購買決定，賣家可以提升買家信任度。