為迎接黑五網(wǎng)一購物季，TikTok Shop美國站對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了六大調(diào)整。

首先，履約服務(wù)級(jí)別協(xié)議將延長，商家發(fā)貨時(shí)間從3個(gè)工作日增至4個(gè)工作日，自動(dòng)關(guān)單期限也從7個(gè)工作日延長至8個(gè)工作日。

其次，退貨期延長，買家可在2025年2月10日前退回指定日期內(nèi)購買的商品，珠寶和電子產(chǎn)品遵循30天退貨窗口。

同時(shí)，退貨訂單在途時(shí)間窗口和退貨退款審核時(shí)間窗口均有所延長，商家將有更多時(shí)間處理退貨和退款申請(qǐng)。

對(duì)于超過100美元的訂單，商家審核時(shí)間從2個(gè)工作日增至4個(gè)工作日。

此外，延遲履約率時(shí)效更新，商家提供有效物流追蹤號(hào)即可避免延遲發(fā)貨處罰。

最后，商家中心推出退貨和退款自動(dòng)化功能，提升售后處理效率，為買家提供更快捷的購物體驗(yàn)。