近日,Nosto發(fā)布了英國節(jié)假日購物者的研究報(bào)告。
亞馬遜已成為英國假日購物者的主要在線平臺(tái),52%的消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜購物,超越了谷歌(31%)。
除了亞馬遜和谷歌,eBay(21%)、Instagram(17%)和TikTok(15%)等平臺(tái)也越來越受歡迎,成為尋找節(jié)日禮物創(chuàng)意的平臺(tái)。
這反映出消費(fèi)者在尋求獨(dú)特且便捷的節(jié)日購物體驗(yàn)時(shí),使用的平臺(tái)也更加多樣化。
與此同時(shí),ChatGPT等生成式人工智能工具的快速崛起引起廣泛關(guān)注。
據(jù)調(diào)查顯示,8%的英國消費(fèi)者使用這些工具尋找節(jié)日禮物創(chuàng)意,這一發(fā)展一定程度地影響了傳統(tǒng)搜索引擎主導(dǎo)的購物領(lǐng)域。
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根據(jù)Nosto發(fā)布的英國節(jié)假日購物者研究報(bào)告,消費(fèi)者在尋找節(jié)日禮物創(chuàng)意時(shí)越來越依賴生成式人工智能工具,報(bào)告并未明確指出這些工具如何影響消費(fèi)者的購買決策過程,以及它們與傳統(tǒng)搜索引擎主導(dǎo)的購物領(lǐng)域之間是否存在顯著的替代或競爭關(guān)系,可以提出問題:生成式人工智能工具在節(jié)日購物體驗(yàn)中扮演的角色是什么?它們是如何影響消費(fèi)者選擇和決策過程的?