多項調(diào)查顯示UGC對購買決策具有顯著影響。

UGC指的是由普通用戶、消費者或網(wǎng)站訪問者等在互聯(lián)網(wǎng)上自發(fā)產(chǎn)生的各種內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻、評論、評價等。

Nosto的調(diào)查指出，28.4%的北美電商營銷人員認為UGC是對購買決策影響最大的視覺內(nèi)容。

同時，SurveyMonkey對Salsify的調(diào)查顯示，約40%的英美消費者認為UGC在決定購買時非常重要。

盡管定價和折扣仍是購買決策的首要因素，但產(chǎn)品描述、圖片和客戶評價也很重要，均可納入UGC。

Bazaarvoice的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62%的全球消費者希望通過UGC了解商品價值。

然而，CreatorIQ的調(diào)查顯示，盡管76%的品牌營銷人員使用UGC作為影響者營銷策略，但只有18%認為其最具影響力。

品牌應(yīng)在自有渠道外利用UGC，特別是在消費者參與度高的平臺上，以提高效果。