Shopee泰國(guó)本土店將在2024年10月7日更新其平臺(tái)上的商家政策標(biāo)準(zhǔn)，尤其是關(guān)于行為積分計(jì)算和推薦商家的標(biāo)準(zhǔn)。

這次更新強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)對(duì)于賣家服務(wù)質(zhì)量的更高要求。

具體來說，遲發(fā)率與未發(fā)貨率的標(biāo)準(zhǔn)將更加嚴(yán)格，均從原來的15%下調(diào)至10%，這意味著賣家需更加重視訂單處理速度，確保及時(shí)發(fā)貨，以避免因延遲或未完成訂單而影響店鋪的行為積分。

同時(shí)，根據(jù)新政策標(biāo)準(zhǔn)，禁售商品的最高行為評(píng)分將從2分增加至6分。

賣家除了需要避免違反Shopee的禁售商品政策外，還需要關(guān)注以下方面以保持良好的賬戶健康狀況：商品信息政策遵守情況；訂單管理效率；客戶服務(wù)的質(zhì)量；客戶滿意度水平；成為推薦商家的標(biāo)準(zhǔn)。

商家需要定期檢查自己的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并確保符合新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

若累積了大量行為積分，可能會(huì)導(dǎo)致商家喪失更多的平臺(tái)福利。