為了確保電子商務(wù)平臺上的消費者權(quán)益，越南信息和通信部（MIC）和工貿(mào)部正在推動電商平臺在選擇郵政配送服務(wù)時保持透明。

這一舉措旨在提升電商包裹配送的質(zhì)量，確保消費者能夠根據(jù)自身需求自由選擇配送服務(wù)。

目前電商平臺如Shopee已經(jīng)公布了選擇配送業(yè)務(wù)的標準，包括準時揀選率、準時送達率、交貨失敗率以及貨物丟失或損壞率等指標。

信息和通信部將繼續(xù)與工貿(mào)部合作，與各大電商平臺交流和協(xié)作，以確保郵政投遞服務(wù)的選擇透明化。

這不僅有助于提升服務(wù)質(zhì)量，還將促進郵政行業(yè)的良性競爭。