美國(guó)網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀：美國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)期望提升，賣家面臨挑戰(zhàn)
近日，咨詢公司 AlixPartners 的市場(chǎng)研究顯示，2024年絕大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)者都期望在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)享受免費(fèi)送貨服務(wù)，但近半數(shù)賣家無(wú)法滿足這一需求。
報(bào)告指出，消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)快遞和便捷退貨的期望不斷上升，電商行業(yè)在利潤(rùn)和成本壓力下必須做出調(diào)整。
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