俄羅斯跨境電商平臺Ozon于近日針對中國賣家推出了全新的退貨處理方式。

在俄羅斯的4200萬買家現(xiàn)在可以免費將中國賣家的商品退回到該公司4萬多個提貨點中的任何一個。

新模式于2024年2月底前向所有中國賣家開放。

Ozon的工作人員會在提貨點檢查退貨商品，然后將其送達Ozon在俄羅斯的物流合作伙伴倉庫。

賣家可以在30天內(nèi)登錄個人中心查看商品狀況并作出處理決定：退回中國、自行從倉庫取貨、送達俄羅斯境內(nèi)其他地址或銷毀。

賣家還可以向買家提供其他退貨處理選項，例如：退款并讓買家保留商品或協(xié)商部分退款。