速賣通延遲發(fā)貨,速賣通:再次延長賣家的訂單時效
Temu跨境優(yōu)選站速賣通2020-02-283560
2月28日消息,受疫情影響,盡管許多賣家已陸續(xù)復工,但供應鏈仍未完全恢復。
為緩解賣家壓力,全球速賣通發(fā)布疫情新政,再次延長訂單時效。
針對國內(nèi)商家,北京時間3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代發(fā)貨狀態(tài)的訂單,其備貨期截止時間將統(tǒng)一延長到3月15日23:59:59。
此政策將于2月28日生效。
同時,由于消費者預期收貨時間再次被延長,為保障消費者體驗,針對上述訂單,消費者發(fā)起的取消訂單請求,賣家需在24小時內(nèi)響應。
超時未響應訂單將會被關閉,款項退回買家。
此政策將于3月2日生效。
此外,若賣家已發(fā)貨,需及時填寫單號,否則由此產(chǎn)生的資產(chǎn)損失將由賣家自行承擔。
對于已下發(fā)倉庫的訂單,賣家也需密切關注。
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