2月10日消息，為進(jìn)一步支持商家應(yīng)對新冠病毒肺炎疫情，全球速賣通于昨日表示，再次全方位升級物流保障政策與商家共同抗疫。

對于在2月1日至3月31日使用無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨的商戶，平臺將聯(lián)合菜鳥對因新型冠狀病毒疫情原因造成的海關(guān)退件或銷毀等情況進(jìn)行全面保障。

即由目的國海關(guān)出具相關(guān)文件證實無憂標(biāo)準(zhǔn)貨物因新冠病毒疫情相關(guān)原因拒絕入境或就地銷毀貨物的情況，平臺將予以賠付。

其中，對于貨物達(dá)到目的國即刻遣返始發(fā)國的，菜鳥賠付商家支付的無憂標(biāo)準(zhǔn)運費，并由速賣通承擔(dān)相應(yīng)退運費用；對于貨物到達(dá)目的國被目的國海關(guān)就地銷毀的，速賣通將和菜鳥賠付該筆訂單無憂標(biāo)準(zhǔn)運費及對應(yīng)貨物申報金額。

此外，在疫情影響下，為保障消費者服務(wù)體驗，平臺將聯(lián)合菜鳥對因疫情導(dǎo)致的買家物流體驗問題同樣進(jìn)行全方位保障，確保消費者體驗不降級。

據(jù)了解，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全球速賣通還在此前表示，推出全鏈路規(guī)則保障、物流保障、無憂退貨保障等六大保障舉措，攜手商家伙伴共克疫情。

此次物流保障政策的升級，也是在以上六大保障舉措的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的再次升級，以降低物流風(fēng)險，保證物流時效，最終實現(xiàn)消費者快速收到優(yōu)質(zhì)商品，更好地幫助商家樹立發(fā)貨信心。