1月13日消息,亞馬遜于近日再次承認(rèn)其員工對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了不正確訪問(wèn),并對(duì)涉事人員作出了解雇處理。
在此前對(duì)客戶的通知中,亞馬遜表示在發(fā)現(xiàn)幾名員工與第三方共享客戶電子郵件及電話號(hào)碼后,公司解雇了這幾名員工,因?yàn)樵撔袨檫`反了公司政策。
而在另一份聲明中,亞馬遜發(fā)言人表示,公司已解雇了對(duì)該事件負(fù)責(zé)的個(gè)人,并正支持執(zhí)法部門(mén)對(duì)他們的起訴。
亞馬遜聲稱沒(méi)有其他用戶信息被共享,但受此事件影響的用戶數(shù)量、解雇員工數(shù)量以及與第三方共享信息的原因,亞馬遜拒絕透露。
據(jù)了解,亞馬遜旗下智能門(mén)鈴廠商Ring在近期也解雇了四名員工,原因是他們觀看的客戶視頻超出了允許的范圍。
而事實(shí)上,隱私問(wèn)題在此前便在亞馬遜上出現(xiàn)過(guò)。
去年11月,亞馬遜宣布在2020年停止樣品配送計(jì)劃。
該計(jì)劃通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)工具識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,然后向他們發(fā)送相應(yīng)的免費(fèi)產(chǎn)品樣品。
但有部分消費(fèi)者對(duì)該計(jì)劃可能會(huì)造成的相關(guān)隱私問(wèn)題表示擔(dān)憂。
此外,在此前對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)反壟斷調(diào)查的答復(fù)中,亞馬遜還承認(rèn)了自己使用電商平臺(tái)上第三方賣(mài)家的匯總用戶數(shù)據(jù)來(lái)改善其整體業(yè)務(wù)。
去年4月亞馬遜更是被曝出其Echo智能音箱泄露用戶日常生活隱私。
在人們對(duì)個(gè)人隱私越來(lái)越重視的情況下,亞馬遜在相關(guān)管理上也越來(lái)越嚴(yán)格。
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