芝麻問(wèn)答app閃退可能是由于多種原因造成的，以下是一些常見(jiàn)的解決方法：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接。如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者中斷，可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用閃退。

2. 更新應(yīng)用程序：查看是否有可用的更新。前往應(yīng)用商店（如google play store或apple app store），檢查是否有新版本的芝麻問(wèn)答app可供更新。

3. 清除緩存和數(shù)據(jù)：在手機(jī)的設(shè)置中，找到“應(yīng)用管理”或“應(yīng)用”選項(xiàng)，選擇芝麻問(wèn)答app，然后選擇“存儲(chǔ)”或“清除緩存”。

4. 重啟設(shè)備：長(zhǎng)按設(shè)備的電源鍵，選擇重新啟動(dòng)或關(guān)機(jī)后再開(kāi)機(jī)。有時(shí)候簡(jiǎn)單的重啟可以解決應(yīng)用閃退的問(wèn)題。

5. 檢查系統(tǒng)兼容性：確保您的設(shè)備運(yùn)行的操作系統(tǒng)與芝麻問(wèn)答app兼容。如果不是官方支持的操作系統(tǒng)版本，可能需要等待開(kāi)發(fā)商發(fā)布更新或?qū)ふ姨娲膽?yīng)用。

6. 卸載并重新安裝：如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可以嘗試卸載芝麻問(wèn)答app，然后重新下載安裝。

7. 聯(lián)系客服：如果問(wèn)題依然存在，您可以考慮聯(lián)系芝麻問(wèn)答app的客服支持，詢問(wèn)他們是否可以提供幫助或者有其他解決方案。

總之，請(qǐng)確保在嘗試任何操作之前備份重要數(shù)據(jù)，以防意外發(fā)生導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。