如果您的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手機在7天內(nèi)出現(xiàn)故障，您可以按照以下步驟進(jìn)行處理：

1. 聯(lián)系客服：首先，您應(yīng)該聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的客服。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP中，通常有一個客服入口，您可以在那里找到聯(lián)系方式。您可以通過電話、在線聊天或郵件與客服取得聯(lián)系。

2. 描述問題：在聯(lián)系客服時，清晰地描述您的問題。告訴客服您的手機型號、購買日期、以及您遇到的問題（如屏幕損壞、電池不工作等）。提供盡可能詳細(xì)的信息可以幫助客服更快地理解情況并提供幫助。

3. 提供證據(jù)：如果可能的話，提供購買憑證、產(chǎn)品照片、維修記錄等證據(jù)，這將有助于客服更好地了解情況并為您提供解決方案。

4. 等待回復(fù)和解決方案：客服會根據(jù)您的描述和證據(jù)來評估情況。他們可能會要求您提供更多信息，或者指導(dǎo)您進(jìn)行下一步操作。請耐心等待客服的回復(fù)，并根據(jù)他們的建議采取行動。

5. 遵循指引：如果客服建議您去指定的維修點或服務(wù)中心，請確保按照他們的指引進(jìn)行。這可能包括郵寄手機、預(yù)約維修時間等。

6. 考慮保修政策：查看您的購買合同或保修卡，了解是否有針對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買的手機的保修政策。如果存在，您可以根據(jù)保修政策的要求進(jìn)行維修或更換。

7. 準(zhǔn)備應(yīng)對方案：如果您對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的售后服務(wù)不滿意，或者認(rèn)為維修費用過高，您可以考慮其他維修服務(wù)選項，如官方授權(quán)的維修中心或第三方維修店。

總之，不同地區(qū)和國家的法律法規(guī)可能有所不同，所以在處理此類問題時，請務(wù)必遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和法律。